Отправила в страховую компанию документы на изменение КБМ. Но в копиях документов не хватает копии одной страховки. Потеряла ее. ДТП не было, - вопрос №2132471
страховых выплат тоже. В базе РСА кбм пока не изменено. Куда обращаться, если ответ будет отрицательный?
В случае отказа — с жалобой в РСА. Если вразумительного ответа не будет, то с жалобой в территориальное отделение ЦБ РФ (с недавних пор это регулятор страхового рынка, надзорный орган за деятельностью страховщиков), пройдя по ссылке www.cbr.ru/IReception/Default.aspx?Prtid=ir Обычно это помогает против нерадивых страховщиков. В жалобе требуйте внесения страховщику предписания об устранении нарушений законодательства.
P.S. Выберите, пожалуйста, лучший ответ по мнению автора. Если потребуются разъяснения, Вы можете бесплатно получить их, обратившись ко мне в чат.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "В случае отказа — с жалобой в РСА. Если вразумительного ответа не будет, то с жалобой в территориаль..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/2132471-otpravila-v-strahovuyu-kompaniyu-dokumenti-na-izmenenie-kbm-no-v-kopiyah-dokumentov-ne-hvataet-kopii-odnoj-strahovki-poteryala-ee-dtp-ne. Можно с вами обсудить этот ответ?