Добрый день. Я купил джинсы. При носке заметил что они окрашивают светлое вещи которые с ними соприкасаются. На ярлыке внутри есть текст :Эта - вопрос №2191613

Если при заключении договора купли-продажи эта информация не была до Вас доведена продавцом, то согласно пункту 1 статьи 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона) это недостаток, не оговоренный продавцом, а наличие недостатка товара дает основание для предъявления требования возврата денег, уплаченных за товар, а также возмещения убытков.

Предъявите такое требование в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.

P.S. Выберите, пожалуйста, лучший ответ на Ваш вопрос. Если потребуются разъяснения, Вы можете бесплатно получить их, обратившись в чат.