Покупка - вопрос №402895

В это воскресенье решила купить телефон в салоне связи мегафон, выбрала телефон, рассчиталась картой (маэстро-сбербанк), девушка продовец что то не так нажала и завис компьютер, в результате чего с меня сняли деньги(с карты) и я прождала около трех часов(изнервничалась, переволновалась), в итоге мне не отдали телефон т.к.им снятые с меня деньги не пришли, в итоге нет ни денег ни телефона,обещали что деньги вернутся на карту в течении 3-4 дней и обещали отзваниваться держать в курсе, но в итоге тишина ни звонков ни денег!!! Вопрос могу ли я подать в суд и потребовать компинсацию за моральный ущерб(за истрепанные нервы и потраченное время) и в каком размере, и что воопще посоветуете????? Зарние спасибо!!