Воронежская область

Купила в среду телефон айфон 7. Спустя сутки поняла, что он мне не нравится. Решила сдать в магазин. Они говорят , что готовы принять и отправить его на экспертизу в течении 40 дней. Потом вернут - вопрос №4113951

деньги, если с телефоном все нормально. Неужели я никак не могу вернуть товар без экспертизы и получить деньги назад? Где прописан такой закон не очень понимаю… Как с юр части поступить верно? Какие у меня есть права

Ответы

Buh

Эксперт месяца
Здравствуйте, Александра! По закону они вообще не должны Вам возвращать деньги за телефон согласно ст.25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей», если он исправен. Тот факт, что он Вам не нравится, не основание. Нужен недостаток товара в течение 15 дней с покупки, чтобы вернуть. Так что если они проявили согласие, а недостатка в товаре нет, то Ваше право, соглашаться или нет, когда Вам и так пошли навстречу.
19.12.20

Buh

Эксперт месяца
Читать ответы

Игорь Анатольевич

Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store