Главная arrow icon Вопросы arrow icon Юриспруденция arrow icon Потребительское право arrow icon права потребителей - Москва

права потребителей - Москва - вопрос №440322

Добрый день! Я приобрела телевизор в интернет магазине, месяц назад. Разбираясь в функциях, не смогла настроить камеру и позвонила в службу поддержки, где мне сказали что видимо она не работает. Вопрос: куда обращаться — в магазин или сер.центр? могут ли мне заменить его согласно ст.18 ЗПП и кто должен везти телевизор в Сервис, если это потребуется?

татьяна
26.10.12
Юриспруденция / Потребительское право
1 ответ

Ответы

Рейтинг: 4 924

Здравствуйте, Татьяна!!!

Вы можете обратиться к продавцу (магазин), а они сами проведут проверку качество и должны будут заменить товар на аналогичный товар или вернуть деньги. 
27.10.12

Buh
Сейчас на сайте
Рейтинг: 769 567
Эксперт месяца
Читать ответы

Игорь Анатольевич
Рейтинг: 87 726
2-й в Юриспруденции
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович
Рейтинг: 45 271
3-й в Юриспруденции
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Похожие вопросы
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store
  • карты visa
  • карты master card
  • карты maestro
  • карты МИР
Мы используем файлы cookie. Пользуясь сайтом, вы принимаете условия нашего соглашения. Принять Детальнее