Не выплачивают пособие - Тюменская область - вопрос №468547

Доброго времени суток! Я нахожусь в декретном отпуске, 12 каждого месяца мне должны перечислять пособие на карту, 12 октября мне перечислили за сентябрь, а в этом месяце за ноябрь я так и не получила перечислений, связаться с отделом по зп я могу только через базу заявок, написав свой вопрос, ответ последует только в течении 5 рабочих дней, а так жеу меня есть кредит, который я не могу оплатить из-за задержки пособия, а проценты капают. Могу ли получить компенсацию за просрочку выплаты пособия и процентов по кредиту и могу ли я вообще запросить компенсацию, сумму которой, я укажу сама. И куда мне следует обратиться? Могу ли обратиться в мировой суд?