Кредиты и займы - Казахстан - вопрос №560040

здравствуйте пожалуйста ответите на мой вопрос я в 2009 взяла кридит в казкомерцбанке и у меня просрочка большая они мне на руки дали 505 тыс тенге на данный момент я должна им отдать с возногрождениями 650 тыс тенге  у меня были на это везкие причины я родила ребёнка и не работала получала только детские пособия по 8 тыс в месяцмуж не работал на руках трое детей 1996год 2002год 2009год я была не плотеспособная доходов не каких не имела в настоящее время я работаю как мне быть подскажите пожалуйста я была у них в банке и писала объяснительную по какой пречине я не погошала зодолжиность по мимо этой суммы 650тыс тенге с возногрождениями они хотять чтобы я оплатила им пенью я не знаю что мне делать как решить эту проблему  они мне карточку зоблокировали помогите я вас очень прошу ответить на мой вопрос