Ростовская область

здравствуйте, у меня вопрос по... - вопрос №631106

здравствуйте, у меня вопрос по правам потребителя. могу ли я просить магазин поменять стиральную машину без осмотра СЦ, т.к мы оставляли заявку нам не ответили и не перезвонили, мы делали ее, вызывая на дом мастера, теперь же она сломалась еще раз и серьезнее. в СЦ не дозвониться, а на заявку в интернете не отвечают!

Ответы

Представьте в магазин письменную Претензию в 2-х экз. (один ваш) с требование обмена или возврата денег (на ваш выбор), НО думаю без экспертизы магазин ничего делать не будет, т.е. направит в СЦ.

12.05.13

Buh

Эксперт месяца
Читать ответы

Игорь Анатольевич

Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store