Возврат денег за товар ненадлежащего качества. - вопрос №735588

Постгарантийное обслуживание — это отдельный договор, не связанный с договором купли-продажи товара. В этой связи сам по себе этот договор не дает права на возврат денег. Однако если с момента продажи не прошло двух лет, то согласно п.5 ст.19 Закона о защите прав потребителей (далее: Закона) «в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента». Однако доказать приведенный в Законе факт будет проблематично. Делается это только через заключение независимого эксперта.

P.S. Не забудьте оценить ответ и выбрать лучший. Заранее спасибо.