Московская область

Возможен ли возврат товара в магазин? - вопрос №738533

Мы приобрели в гипермаркете матрас стоимостью 9000 руб. Принесли домой, развернули, а размер не подошел (матрас оказался на 20 см больше). Свернули его обратно, но пружины разошлись и в стандартную упаковку еле уложили. Чек сохранен. Прийдя в магазин нам сказали, что матрас обмену или возврату не подлежит т.к. пружины разошлись и матрас напитался воздухом. Подскажите, законны ли действия магазина? Возможноли как-то вернуть или обменять матрас на другой с такой же стоимостью, но меньшим по размеру?

Ответов пока нет

Buh

от 500 p.
Эксперт месяца
Читать ответы

Игорь Анатольевич

от 500 p.
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

от 600 p.
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store