имеет ли салон право не вернуть предоплату? - вопрос №741259

здравствуйте. у дочки день рождения, я заказала в агенстве по организации праздников воздушные шары, внесла предоплату. за две недели до праздника мы решили заказать шары в другом агенстве (муж нашел дешевле) и с квитанцией пришли забрать предоплату и отказаться от заказа. т. к. шары они бы стали надувать в назначенный день и мы даже не заказывали доставку- действительно ли ониимеют право не возвращать предоплату и не отменять заказ? более того, я сказала что доплачивать оставшуюся половину я не собираюсь и если они действительно имеют право не возвращать денег, которые уже взяли, то я вряд ли обязана доплачивать остальное, если я от этого отказалась заблаговременно, они настаивают на том, что я должна оплатить всю стоимость заказа в назначенный день. так ли это?