При пополнении счета через терминал qiwi на сумму 10000 рублей, отключили электроэнергию. Через 5 мин. терминал включился. соответственно денежные средства не были зачислены на счёт, также терминал не выдал квитанцию о совершении операции. Обратившись в службу поддержки, приняли претензию по этому вопросу. Уже прошло 15 дней, ответа нет. Куда мне обратиться для решения этой проблемы.