Купила электрическую плиту 06 03... - вопрос №790251

Светлана, согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

Добрый день, Светлана. Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы совершили покупку с требованием возврата денежных средств за некачественный товар. ПРодавец обязан провести проверку качества, и если вы с ней не согласны — экспертизу за свой счет. Удачи!