2 11 2013 покупали билеты... - вопрос №816769

2.11.2013 покупали билеты в цирк.На русском языке сказали-Билеты нужны на ЗАВТРА.16 00.Приобрели билеты и пошли домой, не обратив внимания на число.На следующий день (3.11.2013)пришли в цирк.на входе у нас проверили билеты, тоже не посмотрев число.Когда поднялись на свои места, там было занято.и тогда только обратили внимания на число.(оказалось на 4.11.2013)Обратилась к сотрудникам цирка за советом.Мне в грубой форме сказали-виновата сама!и дали понять, что можешь выбросить свои билеты.Что они не знают, что делать.(билеты были куплены самые дорогие)Далее обратилась к администратору, чтоб мне за соответствующую сумму предоставили места.Но ничего не вышло.в итоге предложил прийти 4.11.2013.Что нас точно пропустят.Вопрос такой: Виновата ли я? Что делать в таких случаях? какие мои права? Просто -это уже не первый раз.Было дело в кассах автовокзала.Но там я сразу же обратила внимание на число, и подошла к кассиру.Но и тут обвинили меня.Ещё пришлось платить штраф.чтоб поменять билет.