Главная arrow icon Вопросы arrow icon Юриспруденция arrow icon Потребительское право arrow icon Здравствуйте! Проконсультируйте пожалуйста! У меня...
Иркутская область

Здравствуйте! Проконсультируйте пожалуйста! У меня... - вопрос №925371

Здравствуйте! Проконсультируйте пожалуйста! У меня произошла такая ситуация: Я купил в автомобиль сабвуфер и усилитель, но после подключения(10 минут использования) меня не устроило звучание, я поехал ворачивать. Написал заявление о возврате денежных средств, при мне проверили на работоспособность, попросили перезвонить через день. Позвонил: «Сказали товар в порядке, но если хотите решить вопрос быстро, то мы возьмем 5% от суммы, есливы не согласны, то ждите в течении 20 дней, мы вам позвоним». Я должен согласится на удержание 5% или оспаривать? Спасибо

Александр
24.01.14
Юриспруденция / Потребительское право
1 ответ
возврат товара

Ответы

Рейтинг: 82

Конечно не соглашайтесь. Сформулируйте свои требования в письменной претензии на имя деректора магазина, ссылайтесь на конкретные статьи закона о защите прав потребителей. Требуйте возврата денег без удержания каких либо процентов.
07.02.14

Buh
Рейтинг: 769 283
Эксперт месяца
Читать ответы

Игорь Анатольевич
Рейтинг: 87 651
2-й в Юриспруденции
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович
Рейтинг: 45 271
3-й в Юриспруденции
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Похожие вопросы
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store
  • карты visa
  • карты master card
  • карты maestro
  • карты МИР
Мы используем файлы cookie. Пользуясь сайтом, вы принимаете условия нашего соглашения. Принять Детальнее