Здравствуйте! Я пыталась играть на бирже валют(сайт www.ioption.com/). Зачислила на счет сайта 500 евро со своей банковской карты, опыт оказался неудачным, я проиграла 231 евро, остаток денег решила вернуть. выполнила все условия сайта для того, чтобы поставить средства на вывод. Однако, к сожалению, деньги мне не вернули, выход в личный кабинет заблокировали, на электронные письма не отвечают, чат сайта дляменя недоступен. Могу предоставить копии переписки, выписки из банковского счета. Как я могу вернуть свои деньги? Могу ли потребовать компенсацию?