Ремонт ноутбука - вопрос №97512

На ноутбуке треснула матрица. Сдала в СЦ на негарантийный ремонт. Ноутбук находится в СЦ в ожидании матрицы уже в течение 3х месяцев. Противоречит ли это ст.20, п.1. «закона о защите прав потребителя»?

Ответы

Срок ремонта, определяемый письменным соглашением сторон не может превышать 45 дней. Если письменно срок ремонта не определяли, ремонт должен быть произведен в минимальный срок, объективно необходимый для устранения заявленной неисправности с учетом обычно применяемого способа. Отсутствие необходимых запчастей не освобождает от ответственности за нарушение срока ремонта. Следовательно, действия СЦ противоречат ст. 20 Закона о защите прав потребителей.

13.07.11

Buh

от 500 p.
Эксперт месяца
Читать ответы

Игорь Анатольевич

от 500 p.
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

от 600 p.
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store