защита прав потребителей - вопрос №46054

Здравствуйте!<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

Конфликтной ситуации в принципе возникнуть не должно, езжайте в магазин и возвращайте деньги. По закону о защите прав потребителей у Вас на это есть 14 дней с момента покупки.<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

С уважением, Роман.<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

Пишите притензию на имя директора (магазина, бутика, ларька и т.д.) в двух экземплярах (один экземпляр продавцу либо уполномочному лицу,, второй с подписью и печатью продавца и датой обращения оставляете себе) можно даже на тетрадном листке, где указываете ваши требования. По ЗоЗПП РФ вам должны дать ответ в течении 3 -ех дней ждете звонка, письма, можете подойти их узнать решение если отказ тогда в суд. Главное зарегистрировать свое обращение, и сохранить товарный вид изделия ярлыки, этикетки и т.д.