защита прав потребителя - вопрос №68592

здравствуйте. помогите. два дня назад купила выпрямитель для волос. сегодня заметила неисправность лампочки то горят то нет. пошла в магазин сказали проверят, если все норм то я еще и заплачу за проверку. а если нет то сделают и отдадут, но я не хочу отремонтированный. что делать??? какие мои права

Ответы

Добрый день!

В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатков в приобретенном Вами товаре Вы имеете прао:

— вернуть товар и потребовать уплаченную за него денежныую сумму;

— потребовать устранения недостатков;

— соразмерного уменьшения покупной цены.

Закон предусматривает возможность выбора Покупателю каким конкретно образом, он желает защитить свои права. Вам нужно, указать в заявлении, что хотите получить назад денежные средства за приобретенный выпрямитель и Продавец будет обязан их Вам вернуть.

29.03.11

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Игорь Анатольевич

Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store