потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Если необходима дополнительная помощь пишите в чат.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Для возврата необходимы основания, в соответствии со статьей 18 закона РФ О защите прав потребителей..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/1407162-kak-vernut-kosmetiku. Можно с вами обсудить этот ответ?