Свердловская область

Купил месяц назад шнур для зарядки айфона (аналог) в евросети, соответственно хватило на месяц, при попытке сдать или обменять получил ответ что возврат был возможен только в течении двух недель и - вопрос №1408384

теперь никакой ответственности они не несут. Правомерно ли это?

Ответы

Здравствуйте. Вас вводят в заблуждение. Если товар (даже если предположить, что шнур айфона относится к тех.сложному товару), является ненадлежащего качества и имеет недостатки, продавец по требованию потребителя, обязан принять его и направить на экспертизу качества. В случае заключения экспертизы о том, что товар является ненадлежащего качества и имеет недостатки, по вине производителя или продавца, продавец обязан обменять его или вернуть потребителю деньги. В требовании руководствуйтесь ст.18 ЗоЗПП. Всего доброго!
14.03.15

Buh

Эксперт месяца
Читать ответы

Игорь Анатольевич

Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store