Владимирская область

Здравствуйте.меня зовут Татьяна.у меня такой вопрос. Купила ребенку в подарок. в кредит игровую приставку.через неделю вернувшисьиз лагеря он...

пробовал в нее играть.К ней прилагались буклеты для скачивания игр они шли все хорошо.когда принесдругой диск он не пошел.Я втечении 14 дней обратилась в торговую организацию для возврата товара, они товар приняли обратно, но с тем условием, что оплачу скаченные игры с буклетов правы ли они? я заплатила 4т.рублей.но как-то мы должны были проверить приставку.Затем я написала заявление в банк, что торговая организация выплатит деньги в банк.В кредит была включена стаховка, и теперь банк обязывает меня ее оплатить, правомерно ли это? Заранее спасибо.

Лучший ответ по мнению автора

Здравствуйте. Нет не правомерно. Подайте жалобу в Роспотребнадзор. Самостоятельно с ними разобраться по данному вопросу, вам будет трудно. Потом обратитесь в суд с иском о защите прав потребителя.
Не забудьте выбрать лучший ответ на вопрос. Всего доброго!
27.07.15
Лучший ответ по мнению автора

Дмитрий Сергеевич

Сейчас на сайте
Читать ответы

Buh

Buh
Эксперт месяца
Читать ответы

Игорь Анатольевич

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store