оформление наследства - вопрос №187820

У меня полгода назад умерла мама.Она проживала в п. Смолино Кировоградской обл. Завещание на квартиру и другое имущество оставила на моего сына, своего внука, который проживает в г.Севастополе (студент). Заявление на вступление в право наследства сын подал во время… Так как он находится на учебе, оформил доверенность на моего мужа заниматься дальнейшим оформлением документов. Мы не можем найти регистрационные документына квартиру. Свидетельство о приватизации и тех паспорт, а так же свидетельство что она после смерти моего отца являлась единственным владельцем квартиры.В БТИ копии этих документов есть.Но нас отправляют искать оригиналы, но т.к. мама была больна и эти документы потеряны мы не можем предоставить их в БТИ для получения справки.Подскажите пожалуйста, как нам поступить в данном случае, к кому мы можем обратиться ?