Здравствуйте! Я написала претензию в магазин, но с момента подачи прошло более месяца, а со мной никто так и не связался, не дали ответа. - вопрос №2971187
Я самостоятельно звонила им, ходила к ним, но вразумительного ответа так и не получила. Куда следует обратиться далее?
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Добрый день.
Теперь только в суд." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/2971187-zdravstvujte-ya-napisala-pretenziyu-v-magazin-no-s-momenta-podachi-proshlo-bolee-mesyaca-a-so-mnoj-nikto-tak-i-ne-svyazalsya-ne-dali-otveta. Можно с вами обсудить этот ответ?
Смотря как подали претензию и какое требование там отразили. Если предъявили конкретное требование, например, возврат денег, обмен, исправление недостатка и т.п., а также у Вас есть подтверждение факта получения претензии, то можно в суд, если сроки пропущены. У каждого требования свой срок. Если нет, то рановато пока: Вам сначала к юристу на консультацию.
P.S. Не забудьте, пожалуйста, выбрать лучший ответ на Ваш вопрос: если потребуются разъяснения, Вы можете получить их, обратившись в чат.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Смотря как подали претензию и какое требование там отразили. Если предъявили конкретное требование, ..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/2971187-zdravstvujte-ya-napisala-pretenziyu-v-magazin-no-s-momenta-podachi-proshlo-bolee-mesyaca-a-so-mnoj-nikto-tak-i-ne-svyazalsya-ne-dali-otveta. Можно с вами обсудить этот ответ?
Обратитесь к продавцу с письменной Претензией (2 экз.) с требование о расторжении Договора купли-продажи и возврату денежных средств. В случае отказа или не получения ответа в срок — 10 дней (с учетом «почтового пробега») — обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора купли-продажи и взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию.