Здравствуйте. Пожалуйста подскажите как мне быть с гарантийным ремонтом телефона - Татарстан - вопрос №414853

Уважаемый Альберт!

Должен сказать, что ровно год назад я был на Вашем месте, причём даже с той же компанией. Мне удалось после второй сдачи телефона в ремонт убедить работников Связного в том, что телефон неисправен, что им будет гораздо выгоднее отдать мне деньги за него, тем более что цена вопроса была в районе 2000 рублей. 

То, что после ремонта телефон остался в неисправном состоянии, и Вам предложили повторно сдать его в ремонт, вполне законно и обоснованно. 

Гарантийный срок продлевается на время нахождения товара в ремонте. Для этого и существуют акты сдачи и получения. 

Деньги Вам в принципе можно попробовать получить, поскольку Ваши права потребителя товара нарушены его постоянным ненадлежащим состоянием, вызванным не по Вашей вине.