мои права как потребителя - Ростовская область - вопрос №532179

Есть вопрос? Задай! сегодня, 15:26 Автор: Евгения Юриспруденция мои права как потребителя, обратившегося к недобросовестному мебельщику — Ростовская область Дело в том, что мы проживаем в небольшом городке, и совсем недавно сюда переехали, когда встал вопрос о приобретении мебели решили заказать ее под наши размеры и требования у знакомого, т.к. на тот момент других людей которые могли выполнить нашу просьбуне знали. Это было весной 2012г, мы пригласили этого человека на замеры и рассказав что хотим оплатили приблизительно половину стоимости, через месяц он привез нам уже готовую мебель и забрат остальную часть суммы, но когда мы начали осматривать мебель, выяснилось что все было сделано абсолютно не так как мы хотели, не тех размеров и не из тех материалов.Мы заплатили приличную сумму, а товар этот выглядел как дешовка из колхозного рынка. Естественно мы стали возмущаться, вызвали мебельщика повторното, показали ему все не соответствие с нашими требованиями, согласились оплатить дополнительные материалы, но получить то что мы хотим, а эту мебель вернули. Частично мы получили свой заказ через пол года со дня нашей последней встречи, единственное что он забыл переделать это корпус шкафа в прихожую, но обещал сделать в ближайшее време.Но вот наступил 2013г а мы все ждем когда же у нас наконец будет нормальный шкаф, за который мы уже давно расплатились! Подскажите пожалуйста как нам быть? как заставить этого недобросовестного человека отдать нам наши деньги или сделать работу до конца.На связь он не выходит, все переговоры ведем через его сына, который оправдывает его и ссылается на его болезнь! мебель, недобросовестность, потребитель