Брали кредит в 2010 году... - вопрос №811111

Брали кредит в 2010 году. В виду обстоятельств в 2011 г. образовалась просрочка (6 месяцев не платили). Потом платежи с нашей стороны возобновились и были регулярными. В ноябре 2012 г. внеся через кассу очередной платеж, получаем информацию, что кредит погашен, эту информацию также подтверждают операторы на горячей линии. Выписку заказывали ежемесячно в течение полугода, и, наконец в апреле 2013 г.нам начали звонить коллекторы. Сразу же обратились в банк. Нам говорят, что долг продан в июне 2012 г., и теперь все вопросы к коллекторам. Коллекторы (сразу 4 организации) угрозами и запугиваниями отправляют в банк. Вопрос: что делать-то? Коллекторы упорно отправляют в банк, а банк отвечает, что долг продан, и всю информацию мне следует узнавать у коллекторов. Т.е. какая-то вшивая шарага должна сказать нам, куда оплатить непонятный долг?