Добрый вечер! Заказал кухню у... - вопрос №821864

Добрый вечер! Заказал кухню у ИП по инд. заказу, внес предоплату 20 000(50%). Через 13 дней менеджер попросил приехать в офис, где сообщил, что из-за отсутствия какой-то фрезы они не могут изготовить кухню по согласованному со мной эскизу и цвету. На следующий день я написал заявление о расторжение договора, менеджер попросила приехать еще через день, т.к. она не может вернутьпредоплату из-за отсутствия нужной суммы в кассе. Приехав на следующий день, был уже другой менеджер, который отказался возвращать деньги и не знает, когда они вообще у них появятся, плюс сообщил, что они якобы сделали столешницу, которую я обязан выкупить. Могу ли я вернуть предоплату и не выкупать столешницу? Также в договоре указано в случае отказа от кухни продавец удерживает 20% от стоимости кухни, имеет ли он право?