Здравствуйте! оставила машину на парковке... - вопрос №874194

Здравствуйте! прошу о помощи! Ваш ответ для меня очень важен… оставила машину на парковке около работы, прихожу лежит записка:«Видела как стукнули вашу машину, есть фото, звоните». Фото у свидетеля я взяла, вызвала сотрудника ГАИ. По приезду он мне сказал, что это не ДТП и что мне нужно обратиться к участковому. Я поехала в полицию, у меня там приняли заявление. Сказали,что участковый перезвонит.Пока не перезванивал, т.к. были выходные. Нашла сама человека, который причинил мне ущерб. Женщина сказала, что я могу с ней судиться, но много я не получу. т.к. она кормящая безработная мать! И что дверь отнесло ветром, и она в этом не виновата. правда ли это является смягчающим обстоятельством?  и стоит ли обращаться в страховую компанию? является ли это страховым случаем?  у нее и у меня ОСАГО.