Здравствуйте!У меня такая проблема,взяла в... - вопрос №885997

Не слушайте, что говорят коллекторы и вообще с ними не общайтесь, никакой информации вы от них не получите. Они в договоре не разбираются совершенно, а обучены только оказывать психологическое давление и угрожать, больше они ничего не могут.

Платить вы им тоже ничего не должны, пока они не предоставят вам подлинники документов, подтверждающих переход права требования от банка к ним.

Вам надо связаться с самим банком и узнать о порядке погашения задолженности. Если не можете сейчас платить, просите письменно банк о реструктуризации долга.

«Срок», который «дали» коллекторы не имеет никакого правового значения. Единственное что они могут — подать исковое заявление в суд, что будет вам только на пользу, поскольку в суде на основании ст. 333 ГК РФ вы можете снизить размер неустойки раза в 2, чем та, которую назовут коллекторы. Кроме того, в суде будет проверена сама правомерность их требований.

И еще раз, с коллекторами для душевного комфорта вообще лучше не общайтесь. Если явятся лично — вызывайте полицию, чтобы их забрали, с ними только так и можно.