стиральная машина роспотребнадзор - вопрос №912776

Дмитрий, здравствуйте.

Даже проведение акции не дает право магазину нарушать федеральное законодательство, а именно Закон о защите прав потребителей и обуславливать приобретение одних товаров приобретением других товаров и услуг.

Ваша аргументация должна быть следующей: Вы купили машинку, ее стоимость 15400 рублей, как указано в чеке, услугой по доставке Вы воспользовались, поэтому ее оплатили. Услугой по установке Вы не пользовались и оплачивать ее не обязаны, тем более, что эту услугу Вы не заказывали.

Любой суд станет на Вашу сторону, еще и присудит магазину неустойку + штраф + услуги представителя. При удачном стечении обстоятельств, машинка достанется Вам бесплатно:)

Не считаю это потребительским экстремизмом, т.к. именно таким образом — по закону, нужно наказывать магазины, которые дурят покупателей, пользуясь их неграмотностью.