Бизнес — это прежде всего механизм.

Да, бизнес — это люди. Но люди, действующие неслаженно, не могут создать нечто! Отсюда, постулат: бизнес — это механизм. Что получается? Не создав механизм, нельзя рассчитывать на системность.

Бизнес — это не производство шедевра в единственном экземпляре, а производство повторяющейся ценности. Авотмобиль марки Мерседес, стрижка парикмахера или планшет от Apple — ценны способностью сохранять свойства.  Клиент врядли