Хочу описать алгоритм действий, чтобы Вы знали что необходимо делать в случае отказа в выплате от страховой компании.

1. В случае отказа страховой компании, Вам необходимо провести независимую экспертизу причиненного ущерба Вашему транспортному средству. Для этого, вы выбираете экспертную компанию либо по расположению (хотя почти во всех компаниях можно заказать выезд эксперта), либо по цене (стоимость экспертизы в Москве от 2500до 6000р). Далее договариваетесь с экспертом о времени проведения экспертизы. Так как в нашем случае экспертизы нужна для суда, за три рабочих дня до ее проведения, необходимо отправить страховой компании телеграмму со примерно следующим текстом: Прошу прислать Вашего уполномоченного представителя на осмотр автомобиля (марка, гос.номер), который состоится (дата и время согласованное с экспертом), по адресу (указываете место прохождения экспертизы). Телеграмму необходимо отправить по адресу указанному в страховом договоре или страховом полисе. 2. После получения экспертизы на руки, готовьте письменную претензию в страховую компанию с описанием произошедшего, требованием выплаты суммы в соответствии с заключением эксперта и суммы расходов на экспертизу, а также с предупреждением в случае отказа, о Вашем обращении в суд, при котором страховая компания дополнительно понесет расходы на оплату госпошлины, расходы на оплату услуг Почты России, неустойка в соответствии ГК РФ, компенсация морального ущерба, а также компенсация прочих судебных расходов. Отправляете претензию заказным письмом с уведомлением. 3. В случае отсутствия положительного ответа или в случае отказа, необходимо готовить исковое заявление, но здесь я Вам рекомендую обратиться к юристам. Процесс это не быстрый, скорее всего растянется на 4-6 месяцев. Так что запасайтесь терпением. И еще, конечно лучше обратиться к юристам, заплатить деньги и просто подождать пока специалисты разберутся. Не был бы я юристом, точно обратился бы, гы)) Если есть вопросы, обращайтесь.