Cегодня опубликован административный регламент системы МВД по предоставлению государственных услуг.

Указанный документ содержит порядок действий должностного лица при обращении к нему граждан, ответственность начальника подразделения, в которое поступила сообщение/заявление/жалоба, а также сроки, которые устанавливаются по работе с обращениями граждан.

Не так давно был издан совместный приказ сообществом российских правоохранительных структур, который закреплял обязанность приема заявлений от граждан  за любым сотрудникам силовой структуры